Nie ważne, czy prowadzisz większą, czy mniejszą firmę, czy jest ona obecna na kilku kontynentach, czy w jednym mieście. Jedna rzecz łączy je wszystkie – reputacja marki. W ostatnich latach dynamicznie zmienia się to, na jakiej podstawie jest ona budowana, a w erze ...
Czytaj WięcejRozmowa telefoniczna z klientem często okazuje się trudniejsza od tej „oko w oko”. Nie widzisz jego gestów i mimiki twarzy, a on nie widzi Twoich. Dlatego, żeby oszczędzić sobie stresu, naucz się interpretować ton rozmówcy, ale też planować i kontrolować swoje ...
Czytaj WięcejSprzedaż w Twojej firmie idzie zbyt wolno? Wydajesz na kampanie reklamowe mnóstwo pieniędzy, a zarabiasz na nich mniej, niż przewidywałeś? Twoje działania marketingowe nie przynoszą oczekiwanych rezultatów i czujesz, że Twoje komunikaty odbijają się od ściany? ...
Czytaj Więcej