Marketing automation – co to?

Marketing automation często w Polsce określany mianem automatyzacji marketingu jest rozwiązaniem opierającym się na oprogramowaniu, które pozwala zautomatyzować, a co za tym idzie usprawnić część rozwiązań marketingowych. Często oprogramowanie to współpracuje z ...

Czytaj Więcej

Jak obsłużyć wkurzonego klienta?

Siedzisz przy komputerze, spokojnie zajmując się swoją pracą, gdy dzwoni telefon. Odbierasz, nie spodziewając się niczego złego, a tu nagle… „Co to ma być?!? Co za BUBEL mi sprzedaliście?!? (@#%*$)…!!!” i tak dalej. Panie i Panowie, przedstawiam wam jego ...

Czytaj Więcej