Bounce rate to metryka, która informuje nas o tym, jak często użytkownicy wchodzą na naszą stronę i opuszczają ją bez aktywności na niej. Czym niższy bounce rate, tym lepiej dla naszego SEO. Warto więc dbać o to, żeby nasza strona internetowa była atrakcyjna i przyjazna użytkownikom, dzięki czemu będą chcieli na niej pozostać na dłużej.
Według Google’a, bounce rate to procent osób, które opuściły naszą stronę po obejrzeniu tylko jednej strony w stosunku do liczby wszystkich wizyt na stronie. Wysoka wartość tego wskaźnika może wskazywać na to, że nasza strona jest nieatrakcyjna, trudna do nawigacji lub ma słaby/content, czym odstraszamy potencjalnych klientów.
Jakie są korzyści z dbania o niski bounce rate? Przede wszystkim, to pozytywnie wpływa na nasze pozycje w wynikach wyszukiwania Google. Oznacza to, że nasza strona jest bardziej wartościowa i użytkownicy spędzają na niej więcej czasu. To z kolei przekłada się na pozytywny wpływ na naszą reputację w internecie.
Ważne jest więc, aby nasza strona była przejrzysta, łatwa do nawigacji i posiadała wartościową treść. Pamiętajmy także o tym, by dostosować ją do urządzeń mobilnych, co jest niezwykle istotne w dzisiejszych czasach. Wszystko po to, by osiągnąć jak najniższy bounce rate i zapewnić sobie wysoką pozycję w rankingach Google.
Jak mierzyć bounce rate na swojej stronie:
1. Korzystaj z narzędzi analitycznych
Jednym z najprostszych sposobów na pomiar bounce rate jest skorzystanie z narzędzi analitycznych, takich jak Google Analytics. Po zalogowaniu się do panelu, wybierz zakładkę dotyczącą stron internetowych, a następnie przejdź do raportów dotyczących odwiedzin na Twojej stronie. Możesz tam znaleźć wiele informacji, w tym bounce rate.
2. Ustaw tracking na swojej stronie
Aby mieć jeszcze większą kontrolę nad tym, jak działa Twoja strona, możesz zainstalować tracking na swojej stronie. Dzięki temu będziesz miał informacje na temat ruchu na Twojej stronie, w tym bounce rate. Istnieje wiele narzędzi, które umożliwiają zainstalowanie trackingu na Twojej stronie, niektóre z nich są darmowe, a niektóre płatne.
3. Analizuj konkretne strony na swojej stronie
Jeśli Twoja strona składa się z wielu podstron, warto zwrócić uwagę na to, jakie strony na Twojej stronie mają najwyższy bounce rate. Dzięki temu będziesz miał jasny obraz tego, gdzie znajdują się obszary, które wymagają poprawy. Skupiając się na konkretnych stronach, zamiast ogólnej wartości bounce rate, będziesz miał większe szanse na poprawienie efektywności swojej strony.
4. Porównuj bounce rate w różnych okresach czasu
Aby mieć jasny obraz tego, jak Twoja strona działa, warto porównywać bounce rate w różnych okresach czasu. Dzięki temu będziesz miał szansę zobaczyć, czy Twoje działania polepszyły efektywność Twojej strony. Pamiętaj, że lepiej wybrać dłuższe okresy czasu, aby uniknąć wpływu krótkoterminowych zmian.
5. Zwróć uwagę na ujawnione wskazania
Bounce rate to jedna z kluczowych miar efektywności Twojej strony. Dzięki niemu będziesz miał jasny obraz tego, jak Twoja strona działa, i które obszary wymagają poprawy. Pamiętaj jednak, że bounce rate nie powinien być jedyną miarą, na jaką zwracasz uwagę. Ważne, aby patrzeć na całe spektrum wskazań, aby uzyskać jasny obraz działania swojej strony.
Czynniki wpływające na wysoki bounce rate
Chcesz zrozumieć, dlaczego Twój bounce rate jest na wysokim poziomie i jak można go zmniejszyć? Oto kilka czynników, które wpływają na ten wskaźnik:
1. Zła jakość ruchu
Jeśli Twój ruch pochodzi z niewłaściwych źródeł, np. z reklam, które nie są skorelowane z zawartością Twojej strony, to użytkownicy odwiedzający Twoją witrynę, nie będą zainteresowani tym, co masz do zaoferowania. Będą mieli tendencję do natychmiastowego opuszczania Twojej strony, co zwiększy bounce rate.
2. Brak wartościowej zawartości
Użytkownicy, którzy znajdują się na Twojej stronie, oczekują znalezienia cennych i wartościowych informacji. Jeśli zawartość jest zbyt skomplikowana lub nie spełnia ich oczekiwań, będą mieli skłonność do opuszczenia Twojej strony w ciągu kilku sekund.
3. Wolne ładowanie strony
Jeśli Twoja strona ładowanie zbyt długo, użytkownicy mogą zniechęcić się czekaniem i opuścić Twoją stronę. Podczas projektowania strony internetowej należy zadbać o jej optymalizację pod kątem szybkiego ładowania.
4. Zła struktura strony
Jeśli Twoja strona ma zły układ, a użytkownicy nie mogą znaleźć potrzebnych im informacji w prosty sposób, mogą zniechęcić się dalszym szukaniem i opuścić Twoją stronę.
5. Brak responsywności
W dzisiejszych czasach większość użytkowników korzysta z urządzeń mobilnych do przeglądania stron internetowych. Jeśli Twoja strona nie jest responsywna i nie dostosowuje się do różnych urządzeń, możesz utracić wiele ruchu i zwiększyć bounce rate.
6. Brak odpowiednich odnośników
Jeśli Twoja strona nie zawiera odpowiednich wewnętrznych i zewnętrznych odnośników, użytkownicy mogą nie być w stanie znaleźć potrzebnych im informacji i opuścić Twoją stronę.
Podsumowując, w celu zmniejszenia bounce rate należy zadbać o jakość ruchu, dostarczenie wartościowej zawartości, optymalizację strony pod kątem szybkiego ładowania, poprawę struktury witryny, jej responsywności oraz odpowiednie użycie odnośników.
Sposoby na obniżenie bounce rate
1. Optymalizacja czasu ładowania strony
Czas ładowania strony jest jednym z najważniejszych czynników wpływających na bounce rate. Im dłużej trwa ładowanie strony, tym większa szansa, że użytkownik się zniechęci i opuści Twoją witrynę. Aby poprawić szybkość ładowania strony, możesz zastosować m.in. takie rozwiązania jak: zoptymalizować rozmiar zdjęć, skompresować pliki CSS i JavaScript oraz skorzystać z hostingów o szybkim czasie odpowiedzi serwera.
2. Poprawność i czytelność zawartości
Jednym z głównych powodów wysokiego bounce rate jest nieczytelna i nieprzyjazna zawartość strony. Dlatego warto zadbać o to, aby teksty na Twojej stronie były czytelne, spójne i łatwe do zrozumienia, zwłaszcza dla osób, które nie są ekspertami w danej dziedzinie. Ważne jest również, aby zawartość była odpowiednio „spakowana” w przystępne akapity i podział na nagłówki.
3. Poprawnie działające linki
Niektóre strony internetowe mają wysoki bounce rate ze względu na błędnie działające lub nieskuteczne linki. Dlatego warto regularnie sprawdzać, czy wszystkie linki na Twojej stronie działają poprawnie i prowadzą użytkownika w odpowiednie miejsca.
4. Dostosowanie responsywności do urządzeń mobilnych
Zwiększająca się ilość użytkowników korzystających z Internetu z urządzeń mobilnych sprawia, że niezwykle ważne jest, aby Twoja strona dostosowana była do wyświetlania na smartfonach i tabletach. Strona musi po prostu działać szybko, płynnie i komfortowo – w przeciwnym razie użytkownik szybko się zniechęci i opuści stronę.
5. Przyjazny interfejs użytkownika
Wygląd Twojej strony może mieć ogromny wpływ na sposób, w jaki użytkownicy odbierają jej zawartość. Dlatego warto zadbać o to, aby interfejs miał prostą, czytelną strukturę, a nawigacja była intuicyjna i łatwa do zrozumienia.
6. Zmiana tekstu CTA
Jeśli wciąż notujesz wysoki bounce rate na swojej stronie, warto rozważyć zmianę tekstu wezwania do działania (CTA). Duże litery, atrakcyjne grafiki i dobrze sformułowany tekst mogą znacznie zwiększyć skuteczność Twojego CTA i zachęcić użytkowników do pozostania na stronie.
Narzędzia do analizowania bounce rate
Aby sprawdzić swoją bounce rate, musisz skorzystać z narzędzi do analityki internetowej, takich jak Google Analytics, Piwik, Adobe Analytics czy Clicky. Każde z tych narzędzi pozwala na bieżąco śledzić, jakie działania użytkownicy podejmują na Twojej stronie.
Google Analytics
Google Analytics jest jednym z najpopularniejszych narzędzi analitycznych dostępnych na rynku. Jest on nie tylko łatwy w użyciu, ale również darmowy. Google Analytics oferuje kompleksowe statystyki, które pomogą Ci w zrozumieniu Twojego ruchu na stronie.
Piwik
Piwik to otwarte oprogramowanie umożliwiające analizę ruchu na stronie internetowej. Jest to świetna opcja dla osób, które chcą mieć pełną kontrolę nad swoimi danymi analitycznymi. Piwik pozwala na gromadzenie i analizowanie danych bezpośrednio na Twoim serwerze.
Adobe Analytics
Adobe Analytics to profesjonalne narzędzie analityczne, które oferuje funkcjonalność do przeglądania reakcji i działań użytkowników na stronie. Jest to doskonała opcja dla dużych organizacji, które potrzebują wydajnych i dokładnych narzędzi analitycznych.
Clicky
Clicky to narzędzie analityczne, które zapewnia w czasie rzeczywistym wykresy, które prezentują informacje dotyczące userów, działań użytkowników na Twojej witrynie lub sklepie. Jeśli nie interesują Cię bardzo skomplikowane opcje analityczne, Clicky może być dobrym narzędziem do użycia.
Podsumowując, wybór narzędzia analitycznego zależy od różnych czynników, w tym od wielkości Twojej witryny, potrzeb analitycznych i dostępności funkcjonalności. Bez względu na to, które narzędzie wybierzesz, zapewniają one wgląd w to, jakie działania prowadzą użytkownicy na Twojej stronie. Warto więc zainwestować nie tylko w ich analizę, ale również w usprawnianie ruchu na twojej stronie.
Jak przekłada się obniżenie bounce rate na efektywność strony
Bounce rate – co to jest?
Bounce rate to wskaźnik specyficzny dla stron internetowych, który pokazuje stosunek liczby użytkowników, którzy opuścili stronę internetową po wejściu na nią do liczby wszystkich użytkowników, którzy odwiedzili tę stronę.
Dlaczego obniżenie bounce rate jest istotne?
Idealnym stanem jest, gdy użytkownik znajdzie się na Twojej stronie internetowej i długo, poszukując informacji, porusza się po kolejnych podstronach. W takim przypadku, bounce rate będzie niewielki, co oznacza, że masz wysoką skuteczność w zatrzymaniu użytkownika na swojej stronie. Z kolei, wysoki bounce rate jest oznaką, że Twoja strona nie spełnia oczekiwań użytkownika, nie jest tego, czego szukał i nie porusza go do dalszej eksploracji serwisu.
Jakie korzyści przynosi obniżenie bounce rate?
Niski bounce rate oznacza, że Twoja strona spełnia oczekiwania użytkowników – interesuje ich to, co masz do przekazania, jest atrakcyjna i intuicyjna w nawigacji. W konsekwencji, obniżenie bounce rate przekłada się na wzrost liczby odwiedzających i czasu spędzonego na Twojej stronie. Co więcej, zwiększa znacząco prawdopodobieństwo, że użytkownik skorzysta z oferty, jaką masz do zaproponowania.
Jak obniżyć bounce rate swojej strony?
Istnieje wiele sposobów na obniżenie bounce rate Twojej strony. Warto zwrócić uwagę na:
Jakość treści – powinna być merytoryczna, edukacyjna, przyciągająca uwagę, odpowiednio skonstruowana i przystępna, dostosowana pod konkretne potrzeby odbiorców;
Czas ładowania – im szybszy czas ładowania, tym większa skłonność użytkownika do pozostania na stronie;
Nawigacja – strona powinna być intuicyjna i łatwa w nawigacji, pozbawiona błędów technicznych, a linki i przyciski zwracać uwagę użytkownika;
Design – odpowiednio dostosowany do branży i oczekiwań użytkowników, przyciągający uwagę i zachęcający do dalszej eksploracji serwisu;
Call to action – wywołujące pożądane przez nas efekty akcje, które przyciągną uwagę użytkownika i zachęcą do dalszego korzystania z naszej strony.
Obniżenie bounce rate jest niezwykle istotne dla efektywności Twojej strony internetowej. Im mniejszy wskaźnik tym lepiej. Jednakże, sam fakt zmniejszenia bounce rate to dopiero początek drogi do sukcesu. Istotne jest, by skupić się na jakości treści, szybkości ładowania, właściwej nawigacji, atrakcyjnym designie i skutecznym call to action. Dzięki temu, Twój serwis internetowy odwiedzi większa liczba użytkowników, spędzą oni więcej czasu na Twojej stronie, a tym samym, znacząco wzrośnie liczba konwersji.
Przykłady firm, które zwiększyły efektywność swojej strony poprzez obniżenie bounce rate
1. Coca-Cola
Coca-Cola jest jednym z największych producentów napojów na świecie i właścicielem ikonicznego logotypu. Ich strona internetowa, coca-cola.com, posiada wiele różnych sekcji związanych z historią i produktami marki. Wprowadzenie prostych zmian, takich jak poprawa ładowania strony i ulepszony projekt, pomogło zmniejszyć bounce rate o 7%. Dodatkowo, Coca-Cola pilnie monitoruje i analizuje swoje dane, aby stale poprawiać jakość strony i zwiększać jej skuteczność.
2. Redbox
Redbox to amerykańska firma wynajmu płyt DVD i Blu-ray. Ich strona internetowa, redbox.com, ma ważne zadanie– łączyć ludzi z ich najnowszymi produkcjami. Redbox udało się zredukować swoją wartość bounce rate o 20%, dzięki dodaniu nowych typów treści i ulepszonych funkcji wyszukiwania.
3. Mint
Mint to internetowe narzędzie do zarządzania finansami. Dzięki swojej prostej i wygodnej konstrukcji, narzędzie sprawnie radzi sobie z nadzorowaniem budżetów użytkowników. Poprzez dodanie interaktywnych kwestionariuszy i informacyjnych sekcji, Mint zdołał poprawić swoje wyniki bounce rate o aż 39%. To udowadnia, że włączenie dodatkowych wypełniaczy przestrzeni oraz danych pomocniczych może znacznie zwiększyć skuteczność strony internetowej.
4. Mayo Clinic
Mayo Clinic to jedna z największych klinik medycznych w Stanach Zjednoczonych. Na ich stronie internetowej mayo.com jak i rozwijanej stronie revizu.com, szczególnie ważne były elementy odnośników i wyszukiwarek internetowych. Poprzez zastosowanie lepszego projektu oraz strategicznych odnośników, Mayo Clinic zredukowała swój bounce rate o 22%. To pokazuje, że umieszczenie dodatkowych składowych i struktur może pozyskać kolejne grupy odbiorców i pozwolić na osiągnięcie lepszych wyników.
5. American Express
American Express to firma kredytowa, której strona internetowa służy do przyciągania nowych klientów i przekazywania informacji o usługach dostępnych w ramach firmy. Wdrożenie odpowiednio przemyślanych sekcji, a także prostych elementów projektowych, pomogło American Express zwiększyć swoją wartość bounce rate o aż 10%. To dowodzi, że nawet najprostsze zmiany projektowe, takie jak zmiana koloru przycisków, mogą mieć duży wpływ na działanie strony internetowej.
Jak widać, wiele firm z powodzeniem poprawia swoje wyniki bounce rate poprzez wprowadzanie zmian projektowych i udoskonalanie interakcji użytkowników. Kluczowym elementem jest regularne monitorowanie i analizowanie danych, aby stale poprawiać jakość strony internetowej. Dzięki dobremu projektowi, dopasowaniu własnej struktury oraz umieszczaniu składników pomocniczych, firmy mogą znacznie zwiększyć skuteczność swoich stron internetowych i przyciągnąć większą liczbę użytkowników.
Co to jest bounce rate?
To metryka, która określa procent wizyt na Twojej stronie internetowej, podczas których użytkownik opuścił ją po wejściu tylko na jedną stronę.
Dlaczego bounce rate jest ważny dla mojej strony internetowej?
Wysoki bounce rate może sugerować, że Twoja strona nie przyciąga, nie angażuje lub nie ma wartości dla użytkowników. To może wpłynąć na Twoją pozycję w wynikach wyszukiwania Google.
Jaka jest „dobra” wartość bounce rate?
Nie ma uniwersalnej „dobrej” wartości, ponieważ to zależy od rodzaju strony internetowej i jej celów. Jednakże, typowe wartości to około 40-55%.
Czy bounce rate wynikające z wizyt z Google Analytics może być nieprecyzyjny?
Tak, w niektórych przypadkach, takich jak wizyty krótsze niż 1 sekunda, Google Analytics nie jest w stanie dokładnie zbadać interakcji użytkownika i może zaliczyć taką wizytę jako odrzut.
Jakie czynniki wpływają na wysoki bounce rate?
Wysoki bounce rate może wynikać z szeregu czynników: niedopasowanej treści, problemów z ładowaniem strony, nieprzyjaznego dla użytkownika interfejsu, niewystarczającej informacji o Twojej firmie lub produktach.
Jak mogę zredukować mój bounce rate?
Możesz poprawić jakość swojej strony internetowej, dopasować treści, zoptymalizować jej ładowanie, zwiększyć interakcje i dodawać wartościowe informacje dla użytkowników.
Czego unikać, aby nie zwiększać wyniku bounce rate?
Unikaj nadmiernego używania reklam, bezsensownych linków, niedopasowanej treści lub irytujących elementów, które mogą zniechęcić użytkowników i prowadzić do opuszczenia Twojej strony.
Co to jest bounce rate przychodzący i wychodzący?
Bounce rate przychodzący odnosi się do odsetka wizyt, które rozpoczęły się na danej stronie, a bounce rate wychodzący odnosi się do odsetka wizyt, które zakończyły się na tej stronie.
Jakie narzędzia mogę wykorzystać do monitorowania bounce rate?
Google Analytics jest popularnym narzędziem do monitorowania bounce rate, ale można również używać innych, takich jak Hotjar, Crazy Egg lub Clicky.
Czy istnieją różnice w bounce rate na stronie głównej i podstronach?
Tak, wyniki bounce rate mogą się różnić na stronie głównej i podstronach, ponieważ użytkownicy mogą mieć różne cele i oczekiwania dla tych różnych stron.
O autorze | Specjalista SEO: Mateusz Kozłowski
Mateusz Kozłowski, SEO Freelancer / Specjalista SEO z pasją związany z marketingiem internetowym (w tym z pozycjonowaniemstrony) od 2005 roku. Zdobywał doświadczenie, pracując z różnej wielkości klientami, od startupów po duże korporacje. Pozycjonował i pozycjonuje projekty polskie jak i zagraniczne. W 2011 roku założył własną firmę, pomagając firmom zwiększać widoczność w internecie. Pasjonat sztucznej inteligencji (AI), tworzy oprogramowanie wykorzystujące API OpenAI. Na blogu dzieli się wiedzą i praktycznymi poradami z zakresu SEO oraz AI.
Używamy cookies w celu świadczenia usług i prowadzenia statystyk. Zbieramy Twoje dane osobowe w celach handlowych i marketingowych (w tym profilowania). Przeczytaj więcej na ten temat na stronie Polityka Prywatności.Rozumiem
