Co to jest 404 error i jak uniknąć jej na swojej stronie? – poradnik dla marketerów internetowych

Wprowadzenie

Jednym z najczęstszych problemów, które mogą wystąpić na stronie internetowej, jest błąd 404. Jest to informacja, która pojawia się w przeglądarce po próbie otwarcia strony, która nie istnieje w danym miejscu. Jest to niewątpliwie frustrujące dla użytkowników, szczególnie jeśli nie wiedzą, co zrobić, aby strona działała poprawnie. Dlatego też w tym artykule omówimy, co to jest błąd 404, jak go uniknąć na swojej stronie internetowej, a także jak skutecznie zarządzać tym problemem, jeśli już występuje.

Co to jest błąd 404?

Kod błędu 404 oznacza, że przeglądarka nie może odnaleźć strony, którą użytkownik próbuje otworzyć. Jest to najczęściej wynikiem usunięcia strony lub zmiany jej adresu URL bez odpowiedniego przekierowania. Błąd 404 może również wystąpić, jeśli użytkownik wprowadził błędny adres URL lub jeśli jest to wynikiem problemów z serwerem.

Jak uniknąć błędu 404 na swojej stronie internetowej?

Aby uniknąć błędu 404 na swojej stronie internetowej, należy przede wszystkim zadbać o odpowiednie przekierowania. Jeśli zmienisz adres strony lub usuniesz ją całkowicie, ważne jest, aby przekierować użytkowników na nową stronę lub inną stronę związaną z tematem. Jest to bardzo ważne dla SEO i pomaga upewnić się, że użytkownicy nie będą trafili na pustą stronę z błędem 404.

Kolejnym krokiem jest zapewnienie odpowiedniego łączenia linków na stronie internetowej. Upewnij się, że łącza są aktualne i prowadzą do odpowiedniej strony. Przetestuj je regularnie, aby upewnić się, że wszystko działa poprawnie i że nie ma żadnych błędów.

Jak skutecznie zarządzać błędem 404?

Niestety, nawet przy największej staranności, błąd 404 może się czasem pojawić. W takim przypadku ważne jest, aby odpowiednio zarządzać tym problemem. Można to zrobić poprzez ustawienie strony 404, która informuje użytkowników, że strona, którą próbują odwiedzić, nie istnieje.

Najważniejsze jest, aby zapewnić użytkownikom łatwą nawigację po stronie internetowej, która pomoże im znaleźć to, czego szukają. Dzięki temu będą bardziej skłonni do pozostania na stronie i przeglądania zawartości. Można również przeprowadzić ankietę lub badanie, aby uzyskać informacje na temat problemów, z którymi użytkownicy się zmagają, a następnie usunąć lub przekierować źródła problemów.

Wniosek

Błąd 404 może być frustrujący dla użytkowników i szkodliwy dla SEO. Dlatego też warto zadbać o odpowiednie przekierowania i łączenie linków oraz zapewnić łatwą nawigację po stronie internetowej. Jeśli błąd 404 pojawi się mimo staranności, warto odpowiednio zarządzać tym problemem, aby użytkownicy mieli łatwy dostęp do informacji, których szukają.

Co to jest 404 error?

404 error, inaczej błąd HTTP 404, to komunikat, który pojawia się na stronie internetowej, gdy serwer nie jest w stanie znaleźć poszukiwanej przez użytkownika strony. Komunikat ten informuje użytkownika, że strona, której szukał, nie istnieje lub została przesunięta w inne miejsce na serwerze.

Ten błąd często występuje, gdy użytkownik wpisuje złą lub nieaktualną nazwę strony w pasku adresowym przeglądarki. Może również pojawić się, gdy strona została przeniesiona na inny adres URL bez przekierowania lub gdy zasób został usunięty z serwera.

Dla użytkownika, który szuka informacji lub produktów na danej stronie, błąd 404 może być bardzo frustrujący, a nawet zniechęcający do ponownych odwiedzin strony. Dlatego ważne jest, aby jak najszybciej naprawić ten błąd i zapewnić użytkownikom łatwy dostęp do potrzebnych informacji.

Jak uniknąć błędu 404 na swojej stronie?

Aby uniknąć błędu 404 na swojej stronie internetowej, warto przede wszystkim regularnie sprawdzać, czy wszystkie linki i strony działają poprawnie. Można to zrobić za pomocą różnych narzędzi, takich jak Google Search Console czy Narzędzia dla Webmasterów Bing.

Kolejnym sposobem na uniknięcie błędu 404 jest zapewnienie przekierowań dla wszystkich stron, które zostały przeniesione na inny adres URL lub usunięte z serwera. Przekierowanie 301, czyli trwałe przekierowanie, pomoże utrzymać wartość SEO dotychczasowej strony i zapewni użytkownikom łatwy dostęp do nowej strony.

W przypadku pojawienia się błędu 404 na stronie, warto zaprojektować wersję strony, która wyświetli się zamiast komunikatu o błędzie. Może to być prosta strona z informacją o braku poszukiwanej strony i linkiem do głównej strony, która zachęci użytkownika do dalszego przeglądania witryny.

Wnioski

Błąd 404 może negatywnie wpłynąć na doświadczenie użytkownika związane z odwiedzinami twojej strony internetowej. Przez regularne sprawdzanie linków i stron, a także zapewnienie przekierowań oraz zaprojektowanie odpowiedniego komunikatu błędu, możesz uniknąć błędu 404 i zapewnić użytkownikom łatwy dostęp do potrzebnych informacji na twojej stronie.

Przyczyny 404 error na stronie

Błędny link

Jedną z najczęstszych przyczyn 404 error na stronie jest błędny link. Może to być wynikiem literówki, niedokładnej nazwy strony lub skutek zmiany adresu URL. Jeśli na Twojej stronie znajdują się linki do innych stron, warto regularnie sprawdzać ich poprawność. Ręczne sprawdzanie wszystkich linków na stronie może być czasochłonne i niepraktyczne, dlatego warto skorzystać z narzędzi do automatycznego sprawdzania linków.

Usunięta strona

Innym powodem pojawiania się 404 error na stronie może być usunięcie strony. Niekiedy właściciel strony decyduje się na usunięcie nieaktualnych lub niepotrzebnych treści lub na zmianę adresu URL. Jednak zapomnienie o przekierowaniu starych adresów do nowych może spowodować powstanie błędu 404.

Błędna konfiguracja serwera

Błędnie skonfigurowany serwer może również powodować pojawianie się 404 error. Warto regularnie weryfikować ustawienia serwera i w razie potrzeby skonsultować się z dostawcą usług hostingowych.

Nieprawidłowe uprawnienia do plików

Nieprawidłowe uprawnienia do plików na serwerze mogą również spowodować pojawienie się błędu 404. Jest to szczególnie ważne w przypadku stron z zabezpieczeniem, na którym składowane są wrażliwe dane. Warto regularnie sprawdzać uprawnienia do plików i folderów na serwerze.

Atak hakerski

Atak hakerski również może powodować występowanie błędu 404 na stronie. Hakerzy mają na celu wykorzystanie luki w zabezpieczeniach strony i uzyskanie dostępu do wrażliwych danych lub usunięcie istotnych plików. Regularne przeglądanie logów serwera i wdrażanie odpowiednich zabezpieczeń jest kluczowe w zapobieganiu takim sytuacjom.

Jakie konsekwencje niesie ze sobą błąd 404?

Strata potencjalnych klientów

Błąd 404 może spowodować stratę potencjalnych klientów, którzy po kliknięciu w link prowadzący do Twojej strony napotykają na wyświetlenie błędu. Zamiast odwiedzić Twoją stronę i poznać Twoją ofertę, odwiedzający opuszczają witrynę, co skutkuje utratą możliwości zwiększenia liczby konwersji.

Spadek pozycji w wynikach wyszukiwania

Google i inne wyszukiwarki stale analizują zawartość witryn, aby lepiej zrozumieć ich temat i wartość dla użytkowników. Błąd 404 jest sygnałem dla wyszukiwarki, że strona, którą chcesz przesłać do indeksowania, nie działa. Powoduje to spadek wartości Twojej strony w oczach wyszukiwarki i może negatywnie wpłynąć na jej pozycję w wynikach.

Brak zaufania użytkowników

Gdy odwiedzający natkną się na błąd 404 na Twojej stronie, może to zniechęcić ich do powrotu w przyszłości. Będą mieć wrażenie, że Twoja strona jest niekompetentna lub małe zaufanie użytkowników. To może ostatecznie zniechęcić do zakupów lub korzystania z Twoich usług.

Zdefiniowanie niestandardowej strony 404

Aby uniknąć negatywnych konsekwencji błędu 404, warto stworzyć niestandardową stronę 404, która przekieruje użytkownika w przypadku napotkania błędu. Strona powinna zawierać informacje na temat przyczyn błędu, krótki opis Twojej oferty lub ofertę specjalną dla osób, które natknęły się na błąd 404, a także linki do innych ważnych stron Twojej witryny. Dzięki temu użytkownik może nadal znaleźć to, czego potrzebuje i nadal jest zainteresowany wizytą na Twojej stronie.

Wniosek:
Błąd 404 to rzecz, której jako marketerzy internetowi powinniśmy unikać jak ognia. Ma on negatywne konsekwencje dla naszej strony i może wpłynąć niekorzystnie na wyniki biznesowe. Przy użyciu niestandardowej strony 404, w której znajdziemy cenne informacje dla użytkowników, jest to problem, któremu można zaradzić i wykorzystać do naszych celów marketingowych.

Jak uniknąć błędu 404 na stronie?

Błąd 404 to jedna z tych sytuacji, która może sprawić, że użytkownik szybko opuści Twoją stronę i nie zdecyduje się na powrót. Dlatego warto wiedzieć, jakie czynniki wpływają na pojawienie się tego problemu i jak można go uniknąć.

Sprawdź linki na swojej stronie

Jednym z najczęstszych powodów pojawiania się błędu 404 jest zepsuty link. Dlatego warto przeprowadzić audyt swojej strony i sprawdzić, czy wszystkie linki wskazują na poprawne strony. W przypadku, gdy coś nie działa, rozwiązaniem może być naprawienie linku lub zastąpienie go nowym.

Zapewnij odpowiednie przekierowania

W momencie, gdy na Twojej stronie usuwasz lub zmieniasz treść, warto zadbać o to, aby użytkownicy, którzy próbują się dostać na stronę z usuniętą treścią, zostali przekierowani na inną odpowiednią stronę. Można to zrobić za pomocą przekierowań 301, które informują przeglądarki internetowe o tym, że dana strona została przeniesiona na inny adres.

Konfiguracja serwera

Błąd 404 może również wynikać z nieprawidłowej konfiguracji serwera. W tym przypadku warto skontaktować się z dostawcą hostingu, który powinien pomóc w rozwiązaniu problemu. Warto też upewnić się, czy na serwerze znajdują się wszystkie pliki i foldery, na które wskazują linki na Twojej stronie.

Użyj narzędzi analitycznych

Ostatnim, ale równie ważnym sposobem uniknięcia błędu 404 jest korzystanie z narzędzi analitycznych, np. Google Analytics. Dzięki temu będziesz mógł dokładnie śledzić ruch na swojej stronie i szybko reagować na wszelkie problemy.

Podsumowując, błąd 404 to niestety nieunikniony problem każdej strony internetowej. Niemniej jednak, istnieją sposoby, które pozwalają na zmniejszenie liczby wystąpień tego problemu, a jednym z najważniejszych jest regularny audyt strony i odpowiednie przekierowania. Warto też pamiętać o ciągłym monitorowaniu ruchu na stronie i reagowaniu na wszelkie problemy.

Najczęstsze sposoby na naprawę błędu 404

Sprawdzenie adresu strony i linków

Pierwszą rzeczą, którą należy zrobić po napotkaniu błędu 404, jest upewnienie się, że wpisany adres strony jest poprawny. W przypadku linków prowadzących do naszej strony, sprawdź, czy zostały one napisane poprawnie i czy nie zawierają błędów ortograficznych lub literówek.

Przekierowanie na stronę podobną

Jeśli strona, do której prowadził dany link, została trwale usunięta lub przeniesiona, warto skorzystać z możliwości przekierowania użytkownika na inną stronę. Można wybrać stronę, która jest podobna tematycznie i ma podobną zawartość do pierwotnie poszukiwanej strony.

Utworzenie strony 404 z linkiem powrotu

Stworzenie strony 404, która będzie informować użytkownika o błędzie, jest kluczowe dla dobrej obsługi użytkownika. Nie powinna ona jednak kończyć się jedynie na informacji o błędzie, ale powinna zawierać link powrotu na stronę główną czy menu nawigacyjne.

Ustawienie metatagu noindex, nofollow

Jeśli nie jest możliwe naprawienie błędu 404, można dodać metatag „noindex” oraz „nofollow” do strony, aby zapobiec jej indeksowaniu przez wyszukiwarki i zabezpieczyć się przed pogorszeniem pozycji w wynikach wyszukiwania.

Zmiana adresu URL strony

Często przyczyną błędu 404 jest zmiana adresu URL strony. W takim przypadku warto skorzystać z przekierowania 301, które automatycznie przekieruje użytkownika z starego adresu na nowy adres strony.

Wnioski

Błąd 404 jest dość częstym problemem w świecie marketingu internetowego. Najważniejszą kwestią jest jednak szybkie i skuteczne naprawienie błędu. Dzięki zastosowaniu opisanych powyżej sposobów możliwe jest pozbycie się błędów 404 oraz zapewnienie użytkownikom łatwości w nawigacji po naszej stronie.

Proaktywne podejście do błędów 404

Błąd 404 na stronie internetowej to problem, z którym mogą stykać się wszyscy właściciele witryn. Oznacza to, że strona przeglądarki nie może znaleźć żądanego przez użytkownika adresu URL. Brak działającego linku lub wpisane przez użytkownika złe zapytanie są najczęstszymi przyczynami powstawania błędu 404. Czasami jednak problemem jest zawartość strony, która została usunięta lub przeniesiona w inne miejsce.

Jak wychwycić błędy 404?

Jeśli chcesz uniknąć problemów związanych z błędem 404, powinieneś na bieżąco monitorować swoją witrynę. Znajdziesz w Google Analytics wiele przydatnych narzędzi do śledzenia ruchu na stronie, takie jak Raporty błędów, które pozwolą Ci wychwycić ewentualne błędy. Możesz też skorzystać z narzędzi jak Screaming Frog lub SEMrush, które zeskanują Twoją witrynę w poszukiwaniu błędów URL.

Przyczyny błędów 404

W linii przyczyn powstawania błędów 404 wymienić można wiele czynników, takich jak zmiana adresów URL, brak aktualizacji witryny lub migracja na nową platformę. Przyczyny związane z działaniem oprogramowania, błędzie serwera lub wystąpieniu ataku hakerskiego to kolejne powody, dla których użytkownik może zostać skierowany na stronę błędu 404.

Jak zapobiec błędom 404?

Proaktywne działanie na rzecz uniknięcia błędów 404 polega na śledzeniu ruchu na stronie internetowej i dbałości o aktualizację zawartości witryny. Staraj się unikać zmian w linkach i adresach URL, a jeśli już takie zmiany wprowadzisz, zadbaj o przekierowania na nowe adresy. Zadbaj także o to, aby Twój serwer działał sprawnie i był zabezpieczony przed atakami cybernetycznymi.

Podsumowując, błąd 404 na stronie internetowej może wpłynąć na doświadczenia użytkowników i wyniki w wyszukiwarkach. Dlatego tak ważne jest, aby na bieżąco monitorować swoją witrynę i działać proaktywnie na rzecz uniknięcia problemów związanych z błędami 404. Poprawiać błędy, unikać ich i mobilizować się do ulepszania swojego serwisu to jedne z najważniejszych kroków, jakie autorytet online firm powinna podjąć, aby zapewnić skuteczność swojej witryny.

Przykład udanej korekty błędu 404

Zidentyfikuj przyczynę

Pierwszą rzeczą, jaką należy zrobić w przypadku błędu 404 na Twojej stronie, jest zidentyfikowanie przyczyny. Sprawdź, czy adres URL, który użytkownik wpisał jest poprawny. Jeśli zdarzyło Ci się zmienić adres URL, upewnij się, że przekierowanie jest ustawione na poprawny adres. Sprawdź również, czy nie ma żadnych literówek lub błędów ortograficznych w adresie URL.

Popraw błąd

Gdy już zidentyfikujesz przyczynę błędu, możesz teraz skorygować błąd. Jeśli użytkownik wpisał niepoprawny adres URL, należy przekierować go na stronę, na której znajduje się szukana treść. Możesz też stworzyć własną stronę 404, która wyjaśnia, że strona nie została znaleziona, ale jednocześnie proponuje użytkownikom, co mogli szukać.

Przetestuj rozwiązanie

Po wprowadzeniu korekty błędu, upewnij się, że wszystko działa zgodnie z oczekiwaniami i że strona jest widoczna dla użytkowników. Wybierz kilka losowych adresów URL, aby upewnić się, że przekierowanie działa poprawnie.

Wnioski

Błąd 404 może zdarzyć się każdemu, ale istnieje wiele sposobów, aby pozytywnie sobie z nim poradzić. Będąc przygotowanym na takie zdarzenia, możesz utrzymać swoją stronę w dobrej kondycji i poprawić jej ogólną jakość. Wypełniając witrynę wartościowymi treściami i dbając o jej poprawność techniczną, Twoja strona stanie się bardziej atrakcyjna dla użytkowników.

Warto pamiętać, że połączenie wadliwych linków, braku istniejącej strony lub źle napisanego adresu URL może prowadzić do błędu 404. Aby uniknąć tego problemu, należy przede wszystkim regularnie sprawdzać funkcjonalność strony internetowej. Jednym z narzędzi, które dostarczą informacji o niepoprawnych linkach, jest Google Search Console. Można tam znaleźć wskazówki dotyczące błędów na stronie. Istotnym rozwiązaniem jest też dodanie własnych informacji do strony 404, aby użytkownicy, którzy trafili na tego typu błąd, mieli możliwość kontynuowania przeglądania witryny. Poza tym, ważne jest zaimplementowanie odpowiednich rozwiązań technicznych, takich jak przekierowania 301 czy struktura url. Warto zwrócić też uwagę, czy na stronie nie znajdują się linki do nieistniejących już stron lub do plików, które zostały usunięte. Odpowiednia troska o witrynę pozwoli uniknąć problemów związanych z błędem 404 i zapewni użytkownikom pozytywną i stabilną nawigację po witrynie.

O autorze | Specjalista SEO: Mateusz Kozłowski

Mateusz Kozłowski, SEO Freelancer / Specjalista SEO z pasją związany z marketingiem internetowym (w tym z pozycjonowaniem strony) od 2005 roku. Zdobywał doświadczenie, pracując z różnej wielkości klientami, od startupów po duże korporacje. Pozycjonował i pozycjonuje projekty polskie jak i zagraniczne. W 2011 roku założył własną firmę, pomagając firmom zwiększać widoczność w internecie. Pasjonat sztucznej inteligencji (AI), tworzy oprogramowanie wykorzystujące API OpenAI. Na blogu dzieli się wiedzą i praktycznymi poradami z zakresu SEO oraz AI.